Vilkår og betingelser for Danish Technology Lab ApS

Danish Technology Lab ApS

Hårup Bygade 21A

8600 Silkeborg 

Telefon: +4541939514

MOMS: 39012987

Betaling

Danish Technology Lab ApS accepterer online betalinger med følgende kreditkort Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill, ApplePay.

Betalingen trækkes først fra din konto, når den fysiske vare sendes eller det virtuelle produkt oprettes, medmindre andet er aftalt eller angivet på din ordre. 

Reserveret beløb

Ved brug af betalingskort, debet- eller kreditkort foretages en reservation for det beløb, der handles for. Dette beløb er reserveret, indtil webshoppen har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, trækkes beløbet fra kontoen.

Reservationstiden afhænger af produktet/tjenesten. 

Godkendelse af betalingskort 

Når du bruger et betalingskort, kan du se, at der er reserveret penge på din konto, og dit disponible beløb vil derfor se ud til at være mindre.

Hvis du eller webshoppen annullerer ordren, kan webshoppen ikke hæve pengene fra din konto, men du vil stadig kunne se reservationsbeløbet på din konto i et stykke tid.

Bemærk, at det kun er banken (eller kortudstederen), der kan annullere en sådan reservation. 

Kreditkort-autorisation 

Pengene trækkes fra din konto, når webshoppen behandler og trækker betalingen fra din ordre. Transaktionen vises nu i din bankoversigt. 

Alle priser på hjemmesiden er inklusive moms.

Webstedet anvender følgende valutaer til prisfastsættelse:

Danmark - Kroner (DKK)

Danish Technology Lab ApS bruger en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokollen, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af andre tredjeparter.

Danish Technology Lab ApS' eget websted anvender også kryptering med SSL-protokol.

Levering og forsendelse

Leveringstiden for din ordre er 1-3 Hverdage .

Danish Technology Lab ApS bruger GLS - Erhverv, GLS - Privat, GLS - Pakkeshop til forsendelse af dine bestilte varer. 

Du kan vælge at få din forsendelse sendt med levering til din privatadresse eller til den nærmeste pakkeshop. 

Du modtager et Track and Trace-nummer ved forsendelsen, som gør det muligt for dig at spore forsendelsen til enhver tid.

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelse)

Danish Technology Lab ApS tilbyder 14 dages fuld refusion på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller angivet i din ordre.

Perioden på 14 dage begynder den dag, hvor ordren leveres.

Eventuelle returomkostninger, som du selv afholder.

Anmodningen om annullering skal meddeles os senest 14 dage efter leveringen og skal være os i hænde senest 14 dage efter, at vi er blevet informeret om din brug af fortrydelsesretten/fortrydelsesretten.

Hvis du ønsker at gøre brug af din ret til at fortryde købet, skal du sende os en e-mail til Info@nordichairgrowth.com. I din besked skal du tydeligt gøre os opmærksom på, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.

Tilstanden af den vare, du har returneret

Du er ansvarlig for produktets tilstand og for varens forringede værdi som følge af anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Det betyder, at du skal prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis genstanden er testet/brugt ud over det, der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af nedsat værdi. Det betyder, at når købet annulleres, får du en mindre del eller intet af købsbeløbet refunderet. Det er op til Danish Technology Lab ApS at vurdere varens tilstand.

Garanti

Der er 2 års garanti på produkterne i henhold til den danske købelov. Garantien gælder for alle fejl i software, materiale og fremstilling.

Reklamationer vedrørende fejl og mangler skal meddeles til Danish Technology Lab ApS i rimelig tid efter modtagelsen af varerne. Vi betragter maksimalt en måned som en rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger.

Reklamationen giver afkald på retten til garanti, hvis varen behandles forkert eller usædvanligt.

Danish Technology Lab ApS dækker returomkostninger i rimeligt omfang.

Når du returnerer, bedes du kontakte os på:

Danish Technology Lab ApS

Hårup Bygade 21A

Telefon: +4541939514Klager over garantien vil ikke blive accepteret, hvis de er sendt med et system med efterkrav ved levering.

Kunde- og privatlivspolitik 

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid slette dine oplysninger.

For at du kan indgå en aftale med Danish Technology Lab ApS, har vi brug for følgende oplysninger:

 . Navn

 . Adresse

 . Telefon nummer

 . E-mail-adresse

Vi foretager registreringen af dine personlige oplysninger med henblik på at kunne levere varerne til dig.

De personlige oplysninger registreres hos Danish Technology Lab ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når vi indsamler personlige oplysninger via vores websted, sikrer vi, at det altid sker ved at give dit udtrykkelige samtykke, så du bliver informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Direktøren og medarbejdere for Danish Technology Lab ApS har adgang til de oplysninger, der er registreret om dig.

Den dataansvarlige i Danish Technology Lab ApS er: Peter Andersen.

Vi opbevarer og overfører ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Danish Technology Lab ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til at få oplyst, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du i henhold til persondataloven og i forbindelse hermed kan du kontakte Info@nordichairgrowth.com .

Cookies 

På www.nordichairgrowth.com anvendes cookies med det formål at optimere webstedet og dets funktionalitet, så besøget bliver så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og privatlivspolitik.

Logstatistik

Vi bruger logstatistik på www.nordichairgrowth.com,

hvilket betyder, at vi har et statistiksystem, der indsamler oplysninger, som kan give os en statistisk indikation af, hvor mange besøgende webstedet har, hvor de kommer fra, og på hvilken landingsside de forlader webstedet og meget mere.

Logstatistikken bruges kun med det formål at forbedre Danish Technology Lab ApS' hjemmeside. 

Forbrugerbeskyttelse

Få mere at vide om din forbrugerbeskyttelse, når du betaler online med PensoPays betalingstjenesteløsning:

https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Ret til at klage

Hvis du ønsker at klage over varer, du har købt hos os, bedes du kontakte vores kundeservice. 

Du kan indgive en klage over varer købt hos os til Tvistløsningsinstituttet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danmark. Du kan indgive en klage online via Klageportalen for Nævnenes Hus

Det er en forudsætning for at klage, at den vare eller tjenesteydelse, du vil klage over, har kostet mindst 1.100 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen være mindst 720 kr. Beløbsgrænserne kan ændres. Du skal betale et gebyr for at få klagen behandlet. 

Du kan også bruge Europa-Kommissionens online-klageregister, når du indgiver din klage. Dette er især relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Du kan indgive din klage ved at bruge følgende link:

http://ec-europa.eu/odr

Når du indsender klagen, skal du angive vores e-mailadresse Info@nordichairgrowth.com.

Ansvarsfraskrivelse for vores hår- og skægvækstprodukter:

Variation i resultater: Effektiviteten af vores produkter kan variere fra person til person, og vi kan ikke garantere specifikke resultater.

Allergiske reaktioner: Brugere kan opleve allergiske reaktioner, selv om vores produkter er naturlige. En lappetest anbefales, især til personer med kendte allergier.

Brugsanvisning: Følg produktmærkets anvisninger nøje for at undgå bivirkninger.

Restriktioner for børn og gravide: Vores produkter er ikke beregnet til børn under 18 år, gravide eller ammende kvinder.

Ikke medicinsk rådgivning: Vores produkter er kosmetiske og erstatter ikke professionel medicinsk rådgivning.

Opbevaring: Opbevar produkterne væk fra børn og ekstreme miljøforhold for at bevare kvaliteten.

Ansvarsfraskrivelse for stavefejl og formuleringsfejl:

Generel erklæring: Vi anerkender, at der kan forekomme fejl, herunder taste- og formuleringsfejl, på vores webshop. Disse fejl er ikke juridisk bindende, og kunder bør udvise forsigtighed og kontakte os, hvis de er i tvivl.

Skrivefejl og priser: Vi stræber efter nøjagtige oplysninger, men vi kan ikke garantere, at der ikke opstår fejl. Vi forbeholder os ret til at annullere eller justere ordrer i tilfælde af fejl.

Formuleringsfejl: Selvom vi tilstræber nøjagtighed i produktbeskrivelser, kan der være formuleringsfejl eller unøjagtigheder. Disse beskrivelser er ikke endelige og kan ændres uden varsel.

Begrænsning af ansvar: Vi påtager os intet ansvar for eventuelle skader eller tab som følge af taste- eller formuleringsfejl på vores webshop. Kunderne er ansvarlige for at kontrollere oplysninger og priser, før de bestiller.

Kontakt os: Vi opfordrer kunder til at kontakte vores kundeservice med spørgsmål eller fejl. Vi vil bestræbe os på at løse problemer og yde assistance.

Disse vilkår og ansvarsfraskrivelser gælder for alle besøgende og kunder på vores webshop. Ændringer kan forekomme for at afspejle produktændringer, opdaterede oplysninger eller lovgivningsmæssige justeringer. Brug af vores produkter og webshop indebærer accept af disse vilkår og ansvarsfraskrivelsen.